当前位置:大雁养老机构平台>机构动态>我眼中的“大家的家”居家护理
外事街33号大家的家是大家的家第一家居家养老中心,是探索“复合型养老”模式的起点。
各国外交部退休外交官、老干部及其配偶500余人居住于此。他们经历了半个世纪的新中国外交风云,记录了外交故事的跌宕起伏,以自己独特的方式向他们致敬,作出的贡献。
央视节目《朗读者》说:“陪伴很温暖,说明这个世界上有人愿意给你最美的东西,那就是时间。”
我是外事街33号大家的家护理中心主任李青。
在我看来,最好的陪伴,不是口头上的誓言,而是行动中的坚持,每一次坚持,每一次陪伴,每一次拥抱……
这是我对复合养老金的理解:
丹丹是一个1990年代出生的小女孩,也是我们照料中心的一名普通工作人员。
大院里有一位93岁的罗奶奶。她患有严重的听力损失。她每天睡14-18小时,只吃一顿饭,甚至反复吃药。她的生活状况令人担忧。而她的孩子已经65岁以上,患有慢性疾病,无法照顾她。
细心的丹丹在院子里的一次偶然相遇,才发现了罗奶奶的照顾需求。在与家人充分沟通并达成协议后,她为罗奶奶制定了专属护理方案,并安排上门服务。
但罗奶奶对家里突然出现的陌生人很反感,把门锁了好几天,不让护士进来。面对她的拒绝,丹丹没有放弃。她一方面向家人寻求安慰和劝说,另一方面根据罗奶奶的情况优化护理方案,同时对护士进行针对性的演练和培训。
隔着门隔了几天耐心的沟通,罗奶奶终于在心里打开了门,接纳了丹丹等人。进门后,他们不仅帮罗奶奶管理药物、做可口的饭菜,还贴心地叮嘱她每天吃点口粮。罗奶奶听力不好,护士用纸笔耐心地与她沟通,确保她的需求得到有效满足。
经过两个月的连续护理,罗奶奶的病情越来越好。现在的她不仅按时吃饭、看新闻、看报纸,而且每天走路下楼,笑容也越来越多。
有一次闲暇时,我问丹丹:“你为什么坚持被拒绝多次?”
她说:“嗯……既然我看到了,那是我的责任。”
丹丹的坚持,温暖了罗奶奶的家人。我认为是因为我们身处其中,我们才能产生共鸣;因为我们心里有温暖,所以我们的眼里才有光。
在护理中心,有很多这样的“丹丹”。“老吾老以及人之老”像一句座右铭一样刻在他们的心中。每次他们坚持的时候,他们都会说出他们的职业信念。
退休工作的时间不长,但就在上个月,我刚刚经历了我的第一次“分离”。
徐爷爷是一位开朗友善的老人,总是面带微笑,对护理中心的工作人员非常热情。他喜欢下棋、聊天和散步。一年前,我们经常可以看到他在院子里,和其他长辈谈笑风生。
但后来,在疾病的肆虐下,短短几个月,徐爷爷身体虚弱,需要长期鼻饲、留置导尿、长期低烧。今年的徐爷爷总是往返于医院和家之间。我们已经很久没有看到他开心的笑容了。
那天,救护车开到徐爷爷的楼下。我赶紧过去帮助家人。我们把堆在走廊入口处的日用品搬到了车上。之后,被打倒的徐爷爷已经很瘦了……看着救护车远去,真想再上去跟徐爷爷打个招呼,没想到他还是和以前一样,他会快出院回家了,我也没有过多的打扰他。
得知徐爷爷离开的那一刻,我很难过。本以为爱是不打扰,没想到不说再见就说再见。我不禁想,我还能为那些临终的长辈做些什么呢?握手、拥抱还是鼓励的眼神?
“在那之后,我想给他们陪伴,你需要我,我会一直在那里。”
这是外事街33号我院护理中心全体工作人员的心声。
“他们发自内心的微笑让我的努力更有意义,”高博士说。
高医生是我们护理中心最称职的医生之一。她负责老年人的定期健康监测、查房和上门咨询。她不仅医术高明,而且非常善于与长辈交流,总能很快获得长辈的信任。
94岁的王奶奶,由于长期抑郁,经常无缘无故哭闹发脾气,一家人都筋疲力尽。护理中心得知情况后,立即为她安排了上门诊治。凭借多年的专业经验,高医生不仅为王奶奶调整用药,还定期进行心理疏导。
王奶奶不太接受外人。然而,高医生的细心聆听、深情的沟通、爱心的呵护,却让她心中充满了阳光。几次心理疏导后,王奶奶不仅能与高医生分享心得,畅所欲言,还成为了知心朋友,脸上逐渐露出了笑容。
最后一次理疗结束,高医生对王奶奶说:“希望你以后的每一个笑容,都是发自内心的。”
王奶奶“啊”了一声,眼泪也跟着流了下来。
高医生给了她一个温暖的拥抱。这温馨的一幕感动了王奶奶一家。此后,当家人在照顾王奶奶方面遇到困难时,都会主动向高医生和相关工作人员咨询。
对于护理中心的工作人员来说,虽然我们永远无法取代孩子对老人的意义,但我们可以用我们的专业能力引导和帮助他们,让他们在面对老人问题时,可以依靠最坚实的“手臂”关心。在心中筑起堡垒。
未来,你会遇到更多形形色色的长辈,更多复杂难解的案件,更多触动你心灵的感受和认知。时间不宽容,但陪伴可以让时间更温柔。
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