格西王姆代表：让老人们感受更多的温暖

3月5日8时，两会首场“代表通道”在人民大会堂中央大厅北侧举行，6位来自不同地区、不同行业的全国人大代表受邀接受采访。其中，四川省马尔康市老年养护院院长格西王姆代表，分享了助力老人安享晚年的心路历程，“我将以爱心、耐心、责任心，在本职岗位上为更多老人带去幸福安宁。”话音刚落，现场掌声如潮。

在川西高原的一个藏式庭院里，75岁的哈姆初奶奶跟着音乐跳起“科目三”；80岁的石旦崩爷爷握着话筒放声歌唱；几位银发奶奶举着蓝色美甲对着镜头比“耶”……四川省阿坝州马尔康市养护院67位孤寡老人，用斑斓的生活碎片拼绘出高原养老院独有的“青春图景”。“构筑”这一切的，便是“90后”院长格西王姆。

这位从护工成长起来的“90后”基层代表，16年来一直忙碌在养老服务一线。她连续两年为农村养老事业发声，呼吁引入更多社会力量助力养老事业、提高一线养老护理人员工资待遇，鼓励更多年轻人投身养老事业。

1990年出生，6岁成为孤儿的格西王姆，在民政系统的关怀下长大。18岁那年，她成为马尔康市老年养护院的护理员，从此与孤寡老人结下不解之缘。年轻时，她也曾想过离开，但“感情一旦生根，便再也割舍不下”。

还记得2013年的一天，当短暂离开养护院去新单位报到时，格西王姆心中牵挂的是老人是否按时吃药、按时吃饭。“下午我就跑回了养护院，只有在那儿心里才有一种踏实的感觉。”这份浓得化不开的牵绊，让她守着微薄的工资，一干就是16年。

彼时的养护院仅有“吃饱穿暖”的基本保障，格西王姆却用青春填补了设施与情感的空白：为失能老人擦洗身体、通宵陪伴临终者、自学考取护理资格证……“第一次给老人换尿布时，我躲在厕所里哭，但看到他们依赖的眼神，心就软了。”

2019年，格西王姆升任院长后，将“家”的理念注入护理工作的每个细节。房间地暖恒温15～20℃、卫生间加装扶手、床头的呼叫器直通护理站，活动室飘荡着藏香……如今回望来时路，她坚定如初：“不是没有更好的选择，但这里早就是我的家了。”

从事一线护理工作时，格西王姆就关注到，老人白天没事干，吃完饭后只能晒太阳、打瞌睡，生活枯燥而乏味。“我当时就开始思考如何才能让老人活出滋味。”

格西王姆从儿子幼儿园的做法中汲取灵感：带老人跳手指操、玩趣味游戏；为金婚夫妇借婚纱补拍结婚照；组织“冰壶争霸赛”，让轮椅化身“战车”驰骋赛场；甚至带老人赶时髦嗍螺蛳粉，“辣得爷爷直灌酥油茶”……为激发参与热情，她自掏腰包购置小礼品，引入“积分兑换制”，攒够积分可换羊毛袜或棉马甲等礼品。曾抗拒集体生活的斯达尔甲爷爷，如今是合唱团的“C位”担当。“照顾老人就像带娃，我要让这里比幼儿园更热闹！”格西王姆说。

作为藏族女儿，格西王姆将民族文化深植养老生活。在养护院内，老人们可以学习制作唐卡、佛像和藏香等传统手工艺品，感受民族文化的魅力。格西王姆还计划在院内修建教学楼，邀请外部老师为老年人开设健康养生、历史文化、手工制作等方面课程。

在格西王姆的朋友圈，满是老人们的欢声笑语。“养老不仅仅是生活照料，更多的是精神慰藉。”每当看到老人们脸上舒展的皱纹时，这位“大家长”便觉得一切付出都值得。

今年全国两会之前，格西王姆走访了川西高原多个养老院，记录下老人们“想多吃牦牛肉，少喝酸菜汤”的心愿。她建议通过加大财政投入、优化养老保险制度等举措，进一步提高农村老年人养老保险金，有效缓解经济压力，提升生活质量。