佰康老年公寓是经过2年的努力在2021年被评为三星级养老机构，建立了标准化体系，集养老照料中心、养老院、医务室集一体的养老机构。隶属于朝阳区民政局，养老机构、养老照料中心、老年康复科一体。

佰康老年公寓不同于普通养老机构，也不同于医院，应该说是医疗与养老的结合，是医院的延续和补充。以护为主以医为辅，医养健相结合。收住对象主要是年龄在60岁以上，自理、半自理、失能失智等不能自理老人。如:长期卧床的老人慢性病不能自理老人(如脑血管病后遗症、偏瘫、帕金森)、阿尔兹海默症老人等。

佰康老年公寓将养老、护理、医疗、相互融合・实现一体化服务。在生活料理、专业护理、及延伸服务等方面，都有非常完备的工作流程和要求。通过指导与帮助，提高长者的生理、心理、认知、社会参与等整体生活能力，同时公寓分区域、专业护理区、自理区、老年康复区、认知症区域。

成立于2009年于2016年进行全面硬件设施改造，建筑结构加固。在民政局领导下公寓发展成集机构养老、日间照料及居家养老为一体的综合性养老服务机构，2017年市民政局评为星级管理养老单位。公寓占地面积11000m，设置床位266张。

佰康老年公寓成立以来，我们针对高龄、失能等长者提出：专注、专心、专业服务理念，提供二十一项养老服务项目解决老人服务需求家属的担忧每一项服务制定出对应范围、标准、流程同时倡导仁爱、和谐、传承、发展的家文化与家属、社区通力合作，逐步探索出独具佰康特色的＂全家参与、全程陪伴、全人照顾、全院齐心及全社区的“五全照顾模式”。

服务内容

一、咨询服务：公寓为入住老年人及有入住需求的老年人及家属提供咨询服务，服务内容包括，但不限于：入住咨询；服务内容咨询；法律知识咨询；医疗知识咨询；康复知识咨询；护理知识咨询；教育知识咨询等；

二、个人生活照料服务：范围包括，但不限于清洁卫生、穿衣、修饰、饮食起居、如厕照料、口腔清洁、皮肤清洁、体位转移、便溺照料、睡眠照料。时间：即时，地点：长者居室、特定功能房间，人员：护理员

三、老年护理服务：范围：生命体征监测、巡视、护理技术操作以及各项护理例如口腔护理、会阴护理、注射胰岛素、等老年护理服务。时间：即时，地点：健康管理室、长者居室，人员：健康管理专员、普祥医院医生、护士、护理员

四、膳食服务：范围：日常长者餐饮提供，以及点餐，内容：食谱的制定结合长者生理特点、身体状况、地域差别、民族和宗教习惯，做到低盐、低脂、低糖。时间：早7点、中午11点、下午5:30，提供服务人员：食堂工作人员

五、居家服务：范围：助餐、助洁、助医、短期生活照料、心理/精神支持、助浴（理发、修剪指甲）等服务。时间：随时，地址：短期照料房间、需求者家庭，人员：照护员、护士

六、安全保护服务：范围：经评估、家属确认的安全防护长者，内容：安全约束、巡视、防范跌倒、坠床、防范噎食、误吸、防范压疮、防范自伤/自杀、防范烫伤、防范管路滑脱、使用保护、约束用具。时间：随时，地址：长者居室，服务人员：照护员、护士

七、医疗服务：范围：长者医疗，范围：有治疗、综合康复的长者、慢性病调理、老年综合疾病治疗，地址：普祥中医医院，服务人员：普祥医生、护士

八、协助医疗服务：范围：医疗需求长者，范围观察长者情绪及生命体征、卧床长者看护、口服给药、协助管路护理、物理降温、定期开药、分发药物。时间：随时，地址：长者居住区、健康管理室，人员：护理员、护士

九、环境卫生服务：范围：全公寓区域，范围：居室卫生清洁、公共区域卫生清洁，时间：随时，地址：各区域，人员：保洁员、护理员

十、洗涤服务：范围：所有长者，洗涤服务内容包括，但不限于：为长者收集、清洗衣物、床上用品，时间：随时，地址：洗衣房，人员：护理员

十一、心理/精神支持服务：范围：所有长者，内容：环境适应；关怀访视；情感交流；情绪疏导；心理支持；心理咨询；危机干预等集体心理课程服务。时间：随时，地址：长者居室、多功能厅，服务人员：社会工作师、护理员、心理咨询师

十二、休闲娱乐活动服务：范围：所有长者，内容：是指向长者开展各种类型、有益于身心健康的文化体育娱乐的活动书法；绘画；图书阅览；棋牌活动；保健操；唱歌；手工艺活动；文艺演出；电视播放；便民服务等。时间：每日上午1小时，下午1小时，地址：多功能厅，人员：综合管理办、社工、护理员

十三、康复服务：范围：需要医疗康复长者，内容：包括针灸、拔罐、推拿、中药、中医理疗、各种慢性病治疗等康复服务，时间：随时，地址：普祥老年康复科，人员：康复医师、医生、护士

十四、送餐服务：范围：所有长者，内容：为长者分餐、送餐，时间：早晨7点，中午11点，下午5点半，地址：长者居室、餐厅，人员：送餐员

十五、教育服务：范围：所有长者，内容：是为满足老年人身心发展需求，有计划地开展有关教育、学习、培训等方面的咨询、解答、中介等服务内容的活动。时间：随时，地点：多功能厅，人员：综合服务人员、社工、护理员

十六、委托服务：范围：所有长者，内容：内容包括，但不限于：财物托管、代领物品，时间：随时，地点：前台，人员：综合服务人员

十七、安宁服务：范围：临终关怀老年人，内容：临终各项护理，后事协助办理，时间：不定时，地点：安宁房间，人员：护理员、安宁服务人员

十八、购物服务：范围：所有长者，内容：为长者采购各种需求物品，时间：每日下午，地点：周边超市，人员：护理员

十九、交通服务：范围：所有长者，内容：协助长者就医、办理其他事物，需要用车人员，时间：随时，人员：司机

二十、通讯服务：范围：所有长者，内容：为长者提供电话、微信视频等方式联系家人，时间：不定时，地点：照护站，人员：照护主任、护理员

二十一、维修服务：范围：所有长者，内容：居室硬件设施维修，时间：随时，地点：长者居室、公共区域，人员：维修员